よくある質問 Guide

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

その他

メールが届きません

メールが届かない場合は、以下の点についてご確認ください。

1.迷惑メールフォルダに届いていませんか?
  迷惑メールフォルダをご確認ください。

2.メーラー、セキュリティソフトの設定により、迷惑メールとして扱われていませんか?
  ご自身の迷惑メールの設定をご確認ください。
  ※Mycommentからの送信メールアドレス【system@mycomment.jp】

3.メールボックスの容量が一杯になっていませんか?
  不要なメールを削除してください。

4.登録、もしくは変更時に誤ったメールアドレスを登録されていませんか?
  3-1.下記ページ「確認メールが届かない方」より、再度登録確認メールの送信をお試しください
    https://mycomment.jp/users/confirmation/new
  3-2.上記で「登録の確認メールを送信しました」と表示されたが5分待ってもメールが届かない場合
    下記◆お問合せフォーム◆よりお問合せください。
  3-3.上記で「入力されたメールアドレスをお確かめください」と表示された場合
    お手数ですがもう一度新規登録をお願いいたします。

5.SNSアカウント(Twitter, Facebook, Google, mixi)で登録されていませんか?
  SNSログイン用ボタンでログインをお試しください。
 
  いずれの場合もログイン出来ない場合、登録状況をお調べいたしますので
  下記よりお問い合わせください。

◆お問合せフォーム◆
 https://mycomment.jp/inquiry/
 ※メールアドレス欄に、登録した覚えのあるメールアドレスを入力して
  いただくと、円滑に回答しやすくなります。


なお、『Yahooメール』(Yahoo!JAPAN) 等のフリーメールを利用されている場合、
携帯会社のキャリアメール(i.softbank.jp 等)を利用されている場合
運営元の受信規制により、メールが受信できないことがございます。

この場合お手数ですが、別のメールアドレスでのご登録をお試しください。