よくある質問 Guide

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

重要なお知らせ

【重要】ポイント交換時及び、登録情報閲覧時のパスコード入力による認証の必須化について

2019年2月18日13:00より、ポイント交換時、及び登録情報閲覧時に、パスコード入力による認証を必須とさせていただく予定です。

パスコード入力による認証は、第三者による不正なアクセスによる、不正換金や情報流出を防止するための強化対策となります。

パスコードは、ポイント交換時、及び登録情報閲覧時にご本人様のメールアドレスにお届けする、1度限りの使い捨てパスワードです。
既に使用していないメールアドレスが登録されていたり、メールが受け取れない状況にある場合は、パスコードの書かれたメールを受け取ることができず、ポイント交換や登録情報の閲覧・変更ができなくなりますので、2019年2月17日までに、メールが受信できるアドレスへのご変更をお願いいたします。

また、受信設定により、メールが受け取れない場合は、ドメイン指定受信で「@mycomment.jp」を許可するよう、設定の変更をお願いいたします。

※Mycommentに登録のアカウント情報の【新規案件等のお知らせ】は、『受信しない』設定をしていてもパスコードのメールを受け取ることができます。

今後も、ユーザー様へのサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点に関しては、下記マイコメントサポートへお問合せください。

マイコメントサポート
サポート番号:03-6277-6827
(10:00~19:00 ※土・日・祝日・弊社特別休業日を除く)